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Foto: Pedro Piegas (Diário)
Pelo menos três dos 22 hotéis de Santa Maria estão fechados temporariamente em função da redução da demanda de hospedagem durante a pandemia de coronavírus. São eles o Hotel Dom Rafael Express, da Avenida Rio Branco, o Dom Rafael do Cerrito, e o Hotel Paraíso da Rua Venâncio Aires. O Dom Rafael do Cerrito tem apenas alguns apartamentos abertos por meio de um convênio para abrigar médicos que trabalham no Hospital Universitário diretamente com os casos de Covid-19.
O cenário local reflete a crise no setor hoteleiro gaúcho. Conforme a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis no Rio Grande do Sul (ABIH RS), a pandemia levou ao fechamento em definitivo de 24 estabelecimentos no Estado.
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De acordo com o presidente da Associação de Hotéis, Restaurantes e Agências de Viagens (Ahturr) de Santa Maria, Emerson Nereu, a média de ocupação dos hotéis da cidade diminuiu cerca de 70%. Segundo ele, os principais clientes do setor na cidade são pessoas que viajam por conta de negócios comerciais. Como esses deslocamentos diminuíram em função da crise e das restrições devido aos cuidados com a saúde, os empresários do ramo foram duramente afetados.
- O Booking, que é uma plataforma online, não coloca um hóspede no meu hotel desde meados de março. A cidade não vive do turismo, mas de hospedagens corporativas ou de pessoas que vêm acompanhar familiares nos hospitais, por exemplo. Este ano vai ser difícil ocorrer uma retomada - conta Nereu, que é proprietário do Hotel Santa Maria.
A retração também reflete em empregos. Nos últimos dois meses, foram 350 demissões no setor de hotéis e restaurantes, conforme a presidente do sindicato dos trabalhadores do setor, Rejane Cabral.
ADEQUAÇÕES
O gerente da rede Dom Rafael, José Rafael Dimpério, teve de reduzir 50% do quadro de funcionários, que eram 96 antes da pandemia começar. Dois dos seus cinco hotéis estão fechados temporariamente porque o número de clientes é muito baixo. Ele não tem prazo para reabri-los.
- Por enquanto, não temos uma sinalização do mercado de que o setor hoteleiro terá uma retomada. Os hotéis da cidade costumam ter um bom público de segunda a quinta-feira. Agora, está bem pior. Pode decreto, temos que trabalhar com 50% da capacidade e não chegamos nem perto - diz Dimpério.
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O Hotel Paraíso, na Rua Venâncio Aires, com 16 funcionários, ficará fechado até 30 de junho. A baixa demanda e os cuidados com a saúde dos hospedes fizeram com que os administradores tomassem a decisão de suspender as atividades.
- É o pior momento que já enfrentamos. O hotel da Venâncio estava sempre lotado. Temos muitos clientes que são funcionários públicos ou representantes empresariais. Esses setores estão parados agora - diz o responsável pela gerência, Varderly Cassel.
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Foto: Gabriel Haesbaert (Diário)
FIM DAS ATIVIDADES
A proprietária do Hotel Nino, na Rua Benjamin Constant, Geoceli Trevisan, afirma que, até agosto, quer encerrar as atividades do local de forma definitiva. A decisão foi tomada em função da crise financeira que se arrasta desde 2019 e foi agravada por conta da Covid-19. O hotel é uma empresa familiar e funciona há 21 anos, com cerca de 150 leitos.
- Já passamos por várias crises, mas sempre tinha uma luz no fim do túnel. Agora, é diferente. Durante toda a última semana, tivemos somente três hóspedes - lamenta a proprietária do Hotel Nino, que, por enquanto, está aberto.
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Mesmo o Hotel Umberto, que fica próxima ao Hospital de Caridade Doutor Astrogildo de Azevedo, que continua movimentado pelas internações, teve redução de cerca de 60% no número de clientes.
- Por mais que o hospital esteja funcionando, o pessoal não vem para consultas e outros exames mais simples. Hospedávamos muita gente das regiões Central e Oeste. Os representantes farmacêuticos, que também eram clientes fiéis, não estão viajando no momento - diz o gerente do Hotel Umberto, Fernando de Lima.
Outros estabelecimentos chegaram a fechar, mas voltaram a funcionar nos últimos dias, como é o caso do Hotel Altadomo. O Hotel Paraíso da Rua do Acampamento fechou em definitivo em janeiro, porque, segundo o gerente Vanderly Cassel, tornou-se oneroso ao longo dos anos.
Incentivo
- A Ahturr irá lançar uma ação para o Dia dos Namorados, em que o hóspede terá um desconto especial no valor da diária, com kit personalizado no quarto, com espumante e ambientação. De acordo com a entidade, em breve uma parceria entre restaurantes e hotéis também será feita, para fomentar o setor local
*Colaborou Rafael Favero